Súčasť platformy Ellipse

# Časové rezervácie služieb a wellness

Ellipse je cloudový systém pre hotel a gastro. Wellness, procedúry a služby podľa reálnej kapacity personálu a priestorov.

[Pozrieť modul v praxi](https://www.horecagroup.sk/kontakt/)

Ellipse Časové rezervácie – wellness, masáže, procedúry a služby v jednom kalendári

- **1 kalendár** hosť, personál, miestnosť a služba v jednom termíne
- **24/7** online rezervácie aj mimo otváracích hodín recepcie
- **Online** rezervácia aj platba bez telefonátu

VOĽNÝ TERMÍN MUSÍ BYŤ NAOZAJ VOĽNÝ

## Hosť si vyberie čas. Ellipse skontroluje kapacity.

Pri masáži nestačí voľná miestnosť. Potrebujete aj terapeuta, vybavenie a čas na prípravu. Ellipse to kontroluje za vás a hosť na webe vidí iba reálne dostupné termíny.

- ### Kalendár služieb
  - Masáže, procedúry a služby
  - Dĺžka služby a čas na prípravu
  - Otváracie hodiny a blokácie
  - Skupinové kapacity
- ### Ľudia a priestory
  - Dostupnosť terapeutov
  - Miestnosti a zariadenia
  - Dovolenky a prestávky
  - Bez prekrývania zdrojov
- ### Predaj a platba
  - Online booking
  - Online platba
  - Hotelový účet
  - Permanentky a balíky
- ### Súčasť guest journey
  - Predaj pred pobytom
  - Upsell v Self Check-in
  - CRM história
  - Automatické pripomienky

> „Ďakujeme za efektívne viacdenné školenie nášho obchodného tímu. Cloudové riešenie cenových ponúk v kongresovom module nám umožňuje efektívne riadenie z rôznych kútov Slovenska aj na pracovných cestách a efektívnu komunikáciu aj mimo prevádzky. “
>
> **Anna Jurinová** Galícia Nueva

## Stále rezervujete wellness cez telefón a papierový kalendár?

Ukážeme vám, ako nastaviť služby, personál, miestnosti a online rezervácie tak, aby hosť videl len termíny, ktoré viete naozaj splniť.

- [Dohodnúť ukážku rezervácií](https://www.horecagroup.sk/kontakt/)
- [Pozrieť Self Check-in](https://www.horecagroup.sk/online-check-in/)

FAQ

## Otázky k tomuto modulu

### Čo sú časové rezervácie?

Ide o rezervačný systém pre služby s konkrétnym časom, napríklad masáž, procedúru, tréning alebo prenájom miestnosti. Systém kontroluje, či sú v rovnakom čase voľné všetky potrebné zdroje.

### Vie systém strážiť terapeuta aj miestnosť naraz?

Áno. Termín môže byť dostupný iba vtedy, keď je voľný konkrétny typ personálu, miestnosť alebo ďalšia požadovaná kapacita.

### Môže si službu rezervovať aj neubytovaný hosť?

Áno. Časové rezervácie môžu fungovať ako samostatný online predaj služieb aj ako súčasť pobytu.

### Dá sa služba zaplatiť online?

Áno. Služba môže byť zaplatená online, na mieste alebo pripísaná na hotelový účet podľa nastavenia prevádzky.

### Podporuje Ellipse permanentky?

Áno. Systém môže evidovať viacvstupové produkty a zostatok vstupov podľa pravidiel prevádzky.

### Ako sa znižujú no-show rezervácie?

Pomáhajú automatické potvrdenia a pripomienky, jasné storno podmienky a podľa stratégie prevádzky aj platba vopred.

Ella odpovie na otázku k Ellipse priamo na tejto stránke.

## Objavte ďalšie súčasti Ellipse.

Vyberte si typ prevádzky a preskúmajte moduly, ktoré k nej patria.

Všetko v jednej platforme bez prepájania systémov.

ČO ELLIPSE RIEŠI

## Nájdite riešenie pre svoju prevádzku.

- [Spustiť sa na tobogáne je ľahšie ako nastaviť celý flow aquaparkového rezortu — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/aquapark-hotel-jeden-naramok-jeden-system/)
- [Platba pri stole: terminál, pokladňa a doklad v jednom kroku — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/platba-pri-stole-terminal-pokladna-doklad/)
- [Firemný pobyt: správna faktúra už pri odchode — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/firemny-pobyt-fakturacia-bez-oprav/)
- [Máme absolútny bordel v darčekových poukazoch. Dá sa to riešiť bez ďalšieho Excelu? — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/darcekove-poukazy-bez-chaosu/)
- [Vypredané podujatie: rovnaká kapacita na webe aj pri telefóne — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/predaj-vstupeniek-bez-prepredania-kapacity/)
- [Bezobslužný príchod nie je len formulár. Musí na seba nadväzovať check-in, platba aj prístup — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/bezobsluzny-prichod-self-checkin-hotel/)
- [Jedna izba na viacerých portáloch: ako znížiť riziko dvojitej rezervácie — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/overbooking-jedna-dostupnost-ota-web/)
- [Kde sa mi stratili hostia? Prečo mám priamych rezervácií tak málo? — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/preco-mam-malo-priamych-rezervacii/)
- [Dynamické ceny: cena podľa toho, ako rýchlo sa termín predáva — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/dynamicke-ceny-hotel-revpro/)
- [Garancia kartou: hosť platí neskôr, vy máte istotu — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/garancia-kartou-rezervacia-hotel/)
- [Virtuálna karta z portálu: zaplatené načas a bez prepisovania — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/virtualne-karty-ota-vcc-hotel/)
- [Sprepitné kartou: prečo oň tím prichádza a ako nastaviť férový proces — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/sprepitne-kartou-ellipse-pos/)
- [Večera na izbu: útrata je na účte skôr, než hosť odíde — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/utrata-restauracia-na-hotelovy-ucet/)
- [Food cost: koľko vás jedlo naozaj stojí — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/food-cost-restauracia-ellipse/)
- [Sezónne menu s AI: rýchlejší návrh, posledné slovo má šéfkuchár — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/ai-receptury-kalkulacie-menu/)
- [Sklady zatvárame až tesne pred DPH. Vtedy už sklad nepomáha manažérovi — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/skladove-hospodarstvo-v-realnom-case/)
- [Wellness rezervácie: voľný termín znamená voľného terapeuta aj miestnosť — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/wellness-rezervacie-terapeut-miestnost/)
- [Permanentky: jasný zostatok pre hosťa aj recepciu — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/permanentky-wellness-fitness-aquapark/)
- [Kongres: izby, sály a catering podľa jednej platnej objednávky — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/kongres-jedna-objednavka-izby-saly-catering/)
- [Dve rezervácie na jednej izbe: od upozornenia k vyriešeniu — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/dve-rezervacie-na-jednej-izbe-riesenie/)
- [Chyžné stále hlásia upratané izby vysielačkou? Housekeeping môže fungovať inak — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/housekeeping-bez-vysielaciek-ellipse-team/)
- [Vyúčtovanie apartmánu majiteľovi: každá suma s vysvetlením — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/vyuctovanie-apartmanu-majitelovi/)
- [Ella odpovedá hosťom: rýchlo, správne a s pomocou človeka, keď treba — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/ella-ai-recepcia-hotel-odpovede-hosti/)
- [Pýtajte sa AI na vlastné čísla cez MCP – a overte si odpoveď — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/mcp-ai-hotelove-data-ellipse/)
- [Platba prišla na účet: ako ju automaticky spárovať s rezerváciou — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/parovanie-bankovych-platieb-rezervacie/)
- [Domová kniha a štatistika: správne údaje už pri príchode — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/domova-kniha-statistika-hotel/)
- [Predĺženie pobytu: ďalšia noc so správnou cenou, izbou aj upratovaním — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/predlzenie-pobytu-online-hotel/)
- [Keď účtovníctvo nestíha a papiere rastú rýchlejšie ako tím — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/uctovnictvo-nestiha-automatizacia-hotel/)
- [Booking.com ma valcuje. Ako z OTA hosťa spraviť hosťa, ktorý sa nabudúce vráti priamo? — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/booking-com-ma-valcuje-ako-ziskat-priamych-hosti/)
- [Rezervácie sál: kapacita počíta aj s prestavbou, technikou a personálom — Pozrieť riešenie](https://www.horecagroup.sk/rezervacie-sal-kapacita-prestavba-technika/)

[Všetky riešenia z praxe](https://www.horecagroup.sk/blog/?tema=problemy)

Ďalší krok

## Nebrzdite svoj biznis starým systémom.

Ukážeme vám Ellipse na vašich reálnych procesoch. Bez záväzkov, zrozumiteľne a prakticky.

Ellipse Team

Hotelová plachta

Obsadenosť a výnosy

Analýza dochádzky

Prehľad tímu

Housekeeping v praxi

CRM a hostia

Inventúra

Stravovanie

Príjemky

- [Dohodnúť ukážku Ellipse](https://www.horecagroup.sk/kontakt/)
- [Kontaktovať nás](https://www.horecagroup.sk/kontakt/)

Odpovieme spravidla do jedného pracovného dňa. · Ludvika Svobodu 1, 058 01 Poprad

---

Zdroj: https://www.horecagroup.sk/casove-rezervacie/  
Popis: Ellipse plánuje wellness, masáže a služby podľa času personálu, miestností a kapacít. Online rezervácie, platby, permanentky a hotelový účet v jednom.  
Jazyk: sk