# Aplikacja On-board umożliwia interaktywną komunikację z gościem

## Odprawa online. Sprzedaż dodatkowa. Stan rachunku hotelowego. Wystawione faktury do pobrania. Czat online. Recenzje. Nawigacja. Historia pobytów.

- **Rezerwacje – Twoi** goście mają dostęp do wszystkich szczegółów rezerwacji online. Jeśli goście chcą anulować rezerwację, mogą skorzystać z formularza online, w którym podają powód anulowania oraz wszystkie informacje dotyczące warunków anulowania.
- **Odprawa online Umożliw** swoim klientom odprawę online przed przybyciem do obiektu. Rozwiązanie dostępne za jednym kliknięciem, z formularzem online i funkcją podpisu elektronicznego.
- **Upselling Twoi** goście mogą zarezerwować lub zamówić dodatkowe usługi nawet w ramach istniejącej rezerwacji. Zarządzaj wszystkimi zamówieniami online i w czasie rzeczywistym. Automatycznie zarządzaj upsellingiem.
- **Usługi Czy** w swojej ofercie **masz** również usługi dodatkowe, takie jak masaże lub zabiegi wellness? Pozwól swoim klientom zarezerwować dogodny dla nich termin poszczególnych usług.
- **Rozliczenie online: Twoi** goście mogą znaleźć wszystkie pozycje rachunku na koncie online. Dostępne są płatności online, a także już wystawione rachunki i faktury, które są gotowe do pobrania przez Twoich gości.
- **Oceny Chcesz** wiedzieć, jak goście oceniają pracę Twoich pracowników? Pozwól im wyrazić pochwałę lub niezadowolenie za pomocą wiadomości skierowanej bezpośrednio do Ciebie. Daj swoim pracownikom przestrzeń do większej odpowiedzialności.
- **Recenzje Pozwól** swoim gościom zostawić Ci opinię po zakończeniu pobytu. Od dnia wyjazdu mają do dyspozycji formularz, w którym mogą wyrazić ogólny poziom zadowolenia.
- **Komunikacja W** aplikacji onboardowej możesz włączyć czat i komunikować się z gościem w bardziej proaktywny sposób. Możesz też umożliwić gościom włączenie nawigacji i nawiązanie szybkiej rozmowy telefonicznej z recepcją.

[Vyskúšať demo](https://www.horecagroup.sk/kontakt/)

CO ROZWIĄZUJE ELLIPSE

## Znajdź rozwiązanie dla swojej działalności.

- [Zjechać na zjeżdżalni jest łatwiej niż ustawić cały flow resortu z aquaparkiem — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/aquapark-jedna-opaska/)
- [Płatność przy stole: terminal, kasa i paragon w jednym kroku — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/platnosc-karta-przy-stoliku/)
- [Pobyt firmowy: właściwa faktura już przy wyjeździe — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/pobyt-firmowy-faktura/)
- [Mamy absolutny bałagan w bonach podarunkowych. Da się to rozwiązać bez kolejnego Excela? — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/bony-bez-chaosu/)
- [Wyprzedane wydarzenie: ta sama pojemność na stronie i w telefonie — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/bilety-na-wydarzenie-pojemnosc/)
- [Przyjazd bez obsługi to nie tylko formularz. Muszą na niego nawiązywać check-in, płatność i dostęp — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/przyjazd-bez-recepcji/)
- [Jeden pokój na kilku portalach: jak zmniejszyć ryzyko podwójnej rezerwacji — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/jedna-dostepnosc-ota-i-www/)
- [Gdzie mi się zgubili goście? Dlaczego mam tak mało rezerwacji bezpośrednich? — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/dlaczego-malo-rezerwacji-bezposrednich/)
- [Ceny dynamiczne: cena według tego, jak szybko sprzedaje się termin — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/dynamiczne-ceny-hotel/)
- [Gwarancja kartą: gość płaci później, wy macie pewność — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/gwarancja-karta-rezerwacja/)
- [Wirtualna karta z portalu: zapłacone na czas i bez przepisywania — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/karty-wirtualne-ota/)
- [Napiwek kartą: dlaczego zespół go traci i jak ustawić uczciwy proces — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/napiwki-karta-w-pos/)
- [Kolacja na pokój: wydatek jest na rachunku wcześniej, niż gość wyjedzie — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/kolacja-na-rachunek-pokoju/)
- [Food cost: ile danie naprawdę was kosztuje — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/food-cost-restauracja/)
- [Sezonowe menu z AI: szybszy projekt, ostatnie słowo ma szef kuchni — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/sezonowe-menu-z-ai/)
- [Magazyny zamykamy dopiero tuż przed VAT. Wtedy magazyn już nie pomaga menedżerowi — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/magazyn-w-trakcie-miesiaca/)
- [Rezerwacje wellness: wolny termin oznacza wolnego terapeutę i wolne pomieszczenie — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/rezerwacja-wellness-terapeuta/)
- [Karnety: jasne saldo dla gościa i recepcji — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/karnety-wellness-fitness/)
- [Kongres: pokoje, sale i catering według jednego obowiązującego zamówienia — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/kongres-jedno-zamowienie/)
- [Dwie rezerwacje na jednym pokoju: od ostrzeżenia do rozwiązania — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/dwie-rezerwacje-jeden-pokoj/)
- [Pokojowe nadal zgłaszają posprzątane pokoje krótkofalówką? Housekeeping może działać inaczej — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/housekeeping-bez-krotkofalowek/)
- [Rozliczenie apartamentu dla właściciela: każda kwota z wyjaśnieniem — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/rozliczenie-apartamentu-wlasciciel/)
- [Ella odpowiada gościom: szybko, poprawnie i z pomocą człowieka, gdy trzeba — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/ella-odpowiada-gosciom-hotelu/)
- [Pytajcie AI o własne liczby przez MCP — i sprawdźcie odpowiedź — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/pytania-ai-o-dane-hotelu/)
- [Płatność przyszła na konto: jak sparować ją z rezerwacją automatycznie — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/parowanie-wplat-z-rezerwacjami/)
- [Księga gości i statystyka: właściwe dane już przy przyjeździe — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/ksiega-gosci-i-statystyka/)
- [Przedłużenie pobytu: kolejna noc z właściwą ceną, pokojem i sprzątaniem — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/przedluzenie-pobytu-w-hotelu/)
- [Gdy księgowość nie nadąża, a papiery rosną szybciej niż zespół — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/automatyzacja-ksiegowosci-hotelu/)
- [Booking.com mnie rozjeżdża. Jak z gościa OTA zrobić gościa, który następnym razem wróci bezpośrednio? — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/z-goscia-ota-do-bezposredniego-powrotu/)
- [Rezerwacje sal: pojemność liczy też przebudowę, technikę i personel — Zobacz rozwiązanie](https://www.horecagroup.sk/pl/rezerwacja-sal-pojemnosc/)

[Wszystkie rozwiązania z praktyki](https://www.horecagroup.sk/pl/blog/?tema=problemy)

Następny krok

## Nie hamujcie biznesu starym systemem.

Pokażemy Ellipse na waszych realnych procesach. Bez zobowiązań, zrozumiale i praktycznie.

Ellipse Team

Grafik pokoi

Obłożenie i przychód

Analiza obecności

Podgląd zespołu

Housekeeping w praktyce

CRM i goście

Inwentaryzacja

Wydawanie posiłków

Przyjęcia towaru

- [Umów prezentację Ellipse](https://www.horecagroup.sk/kontakt/)
- [Skontaktuj się z nami](https://www.horecagroup.sk/kontakt/)

Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. · Ludvika Svobodu 1, 058 01 Poprad

[Ella](https://www.horecagroup.sk/obchodna-ella/)

---

Zdroj: https://www.horecagroup.sk/pl/on-board-pl/  
Popis: Odprawa online. Sprzedaż dodatkowa. Podgląd aktualnego stanu konta w czasie rzeczywistym. Wystawione faktury. Czat online. Recenzje. Nawigacja i inne  
Jazyk: pl