Hodnotenia reálnych hostí po každom pobyte, automatizovane.
Zlepšite Vašu stratégiu priameho predaja s reálnymi hodnoteniami hostí. Sledujte vývoj hodnotení, reagujte svojou odpoveďou a zlepšujte vaše služby.
- Automatické zasielanie Vaše online hodnotenia môžu byť plne automatizované. Zapnite si v CRM mailingoch automatický mail po odchode hostí s jednoduchým šifrovaným odkazom priamo do hodnotenia.
- Rôzne kritéria Oblasti, ktoré chcete, aby vaši hostia hodnotili si môžete aktivovať alebo deaktivovať v nastaveniach Onboard aplikácie. Po aktivácii sa hosťom zobrazia v online hodnotení.
- Rýchle odpovede Na každé hodnotenie môžete aktívne reagovať aj zo strany prevádzkovateľa v admine. Ak je hodnotenie nepublikovateľné podľa kritérií, tak ho môžete jednoducho deaktivovať jedným klikom.
- Filtrovanie Vaše hodnotenia si môžete analyzovať interne vo vašom admine. Rýchle filtrovania pomocou termínov, typov izieb, distribučných kanálov a ďalších kritérií vám umožnia hlbšiu analýzu hodnotení hostí.
Naši zákazníci
Našimi zákazníkmi sú veľké hotelové rezorty s viac ako 500 ubytovacími jednotkami, hotely, reštaurácie aj malí ubytovatelia a jednotliví vlastníci apartmánov. Ellipse Cloud sa prispôsobí vašim potrebám funkcionalitami aj cenou.
99.99% dostupnosť
500+ zákazníkov
45% priemerné zvýšenie predaja
Čo zmena systému zákazníkom priniesla?
Zvýšenie priameho predaja. Automatizáciu komunikácie s hosťom. Automatizáciu dennodenných povinností. Komplexnosť modulov. Reštaurácia, ubytovanie, služby, podujatia, eventy, vernostný systém pod jednou strechou. Úsporu času a nový pohľad na procesy. Moderný a prehľadný online prístup. Neobmedzenosť a otvorenosť systému. Neustále novinky a vylepšovanie funkcionalít.
Ellipse automatizácia
Jedným zo základných cieľov našej pridanej hodnoty je automatizácia a odbúranie vašej manuálnej ručnej práce.
Online checkin
Nechajte hostí, aby sa ubytovali sami. Vyplnia si check-in online vrátane elektronických podpisov.
Viac
Onboard
Doobjednávky služieb a upselling, hodnotenia pobytu, chat, online hotelový účet, faktúry na stiahnutie.
Viac
Roomie
Online aplikácia na správu upratovania izieb. Nahlasovanie porúch, prehľady príchodov, odchodov. Online a naživo.
Viac
Timi
Časové rezervácie služieb zahrnutých v pobyte. Booking engine na doplnkový predaj služieb.
Viac
Hodnotenia
Automatizovaný mailing so spätnou väzbou a hodnotením pobytu. Správa hodnotení a manažment.
Viac
Mailing
Plne automatizovaný mailing hosťom. Zmena stavu pobytu, úhrada, pripomenutie úhrady. Neobmedzené možnosti.
Viac
Online platby
Zabezpečené platby online. Platby počas online rezervácie, platby v Onboarde, platby faktúr online.
Viac
Otvorené API
Napojte si služby tretích strán podľa potreby. Zámkové systémy, TV systémy, účtovníctvo, rezervácie.
Viac