Vernostný systém prepojený medzi všetkými modulmi
Zbierajte aktívne údaje svojich zákazníkov, sledujte ich spotrebu, pobyty, nákupy služieb, vstupov na kurzy aj nákupy v reštaurácii. Vernostné karty, účty klientov, RFID čítačky, platby kreditom.
Kumulatívna spotrebaKomplexnosť nášho systému vám prináša veľkú pridanú hodnotu. Spotrebu a preferencie vašich zákazníkov na všetkých frontoch.
Priemerné spotrebySledujte a cielene zvyšujte priemernú spotrebu vašich zákazníkov. Prehľadne v jednotlvých moduloch.
Preferencie spotrebyKomplexný prehľad o vašich hosťoch pri jednom pohľade na kartu zákazníka. Spotreba v čase, hodnota spotreby. Customer life-time value.
Odmeny a zvýhodneniaOdmeny a zvýhodnenia pri opakovaných nákupoch. Služby zdarma, kredit naviac, zľavové úrovne pre zákazníkov.
Kreditný systémPlatba kreditom. Kumulovanie odmien, nabíjanie kreditu úhradou faktúry alebo na pokladni. Online čerpanie aj čerpanie na kase.
RFID kartyElektronické karty zákazníka s možnosťou načítania čipu na pokladni. Vytváranie, priradzovanie kariet zákazníkom, karty ako darček.
Online účet hosťaKombinácia účtu zákazníka s online nákupmi v jednotlivých moduloch. Prihlásenie do konta, čerpanie kreditu pri objednávke. Prehľad o čerpaní online.
Naši zákazníci
Našimi zákazníkmi sú veľké hotelové rezorty s viac ako 500 ubytovacími jednotkami, hotely, reštaurácie aj malí ubytovatelia a jednotliví vlastníci apartmánov. Ellipse Cloud sa prispôsobí vašim potrebám funkcionalitami aj cenou.
99.99% dostupnosť
500+ zákazníkov
45% priemerné zvýšenie predaja
Čo zmena systému zákazníkom priniesla?
Zvýšenie priameho predaja. Automatizáciu komunikácie s hosťom. Automatizáciu dennodenných povinností. Komplexnosť modulov. Reštaurácia, ubytovanie, služby, podujatia, eventy, vernostný systém pod jednou strechou. Úsporu času a nový pohľad na procesy. Moderný a prehľadný online prístup. Neobmedzenosť a otvorenosť systému. Neustále novinky a vylepšovanie funkcionalít.
Ellipse automatizácia
Jedným zo základných cieľov našej pridanej hodnoty je automatizácia a odbúranie vašej manuálnej ručnej práce.
Online checkin
Nechajte hostí, aby sa ubytovali sami. Vyplnia si check-in online vrátane elektronických podpisov.
Viac
Onboard
Doobjednávky služieb a upselling, hodnotenia pobytu, chat, online hotelový účet, faktúry na stiahnutie.
Viac
Roomie
Online aplikácia na správu upratovania izieb. Nahlasovanie porúch, prehľady príchodov, odchodov. Online a naživo.
Viac
Timi
Časové rezervácie služieb zahrnutých v pobyte. Booking engine na doplnkový predaj služieb.
Viac
Hodnotenia
Automatizovaný mailing so spätnou väzbou a hodnotením pobytu. Správa hodnotení a manažment.
Viac
Mailing
Plne automatizovaný mailing hosťom. Zmena stavu pobytu, úhrada, pripomenutie úhrady. Neobmedzené možnosti.
Viac
Online platby
Zabezpečené platby online. Platby počas online rezervácie, platby v Onboarde, platby faktúr online.
Viac
Otvorené API
Napojte si služby tretích strán podľa potreby. Zámkové systémy, TV systémy, účtovníctvo, rezervácie.
Viac