Lístek na stole a účet v hlavě číšníka
Objednávka přijde na papírku, kuchyně ji přepíše, účet vznikne až ve chvíli, kdy si na to host vzpomene. U pokojové služby je to stejné, jen s větším zpožděním: minibar a snídaně se na hotelový účet dostanou večer, pokud se tam vůbec dostanou.
Od QR po uzavřený účet
Host naskenuje kód stolu, pokoje nebo donášky. Objednávka jde do kuchyně a na pokladnu, ne do chatu. Platba kartou, mobilem nebo později na pokoj uzavře účet. Daňový doklad vznikne s úhradou, spropitné nemusí být „nechte na stole“.
Pro recepci je důležité druhé: pokojová služba není paralelní svět. Má-li skončit na pokoji, skončí na pokoji. Má-li skončit dokladem do ruky, host jej obdrží prostřednictvím odkazu QR.
- Objednávka vázaná na stůl nebo pokoj
- Kuchyně vidí lístek, ne výpis z papíru
- Platba a daňový doklad v jedné transakci
- Připsání na účet pokoje v případě, že host neplatí u stolu
