CO ELLIPSE ŘEŠÍ
Situace, které znáte.
Řešení, která propojují provoz.
Od nočního příjezdu přes platby až po řízení týmu. Vyberte si ze situací hotelové a HORECA praxe.
Sjet na tobogánu je snazší než nastavit celý flow aquaparkového resortu
Jak spojit aquapark, hotel, wellness, restauraci a přístupový systém pod jeden RFID náramek: online vstupenky, turnikety, útrata, pokoj a self checkout.
Podívat se na řešení →Manažer restauracePlatba u stolu: terminál, pokladna a doklad v jednom kroku
Jak propojit POS, platební terminál a eKasu tak, aby se částka nepřepisovala ručně, platba se vrátila do pokladny a účet se uzavřel správně.
Podívat se na řešení →HoteliérFiremní pobyt: správná faktura už při odjezdu
Jak rozdělit firemní a soukromé položky, zálohy, odběratele a platby ještě před check-outem, aby faktura odešla správně napoprvé.
Podívat se na řešení →HoteliérMáme absolutní bordel v dárkových poukazech. Dá se to řešit bez dalšího Excelu?
Jak mít dárkové poukazy z webu, recepce i partnerů v jedné evidenci, jednoduše je uplatnit na pokladně nebo pobytu a zvládnout i exspiraci a účetní podklady.
Podívat se na řešení →Manažer restauraceVyprodaná akce: stejná kapacita na webu i v telefonu
Jak prodávat limitovanou akci přes web, telefon i partnery z jedné kapacity, rozlišovat rezervovaná a zaplacená místa a kontrolovat vstup QR kódem.
Podívat se na řešení →HoteliérBezobslužný příjezd není jen formulář. Musí na něj navazovat check-in, platba i přístup
Jak nastavit bezobslužný příjezd do hotelu: digitální check-in, OCR dokladu, online platbu, podmínky pro vydání PIN kódu, messaging a podporu týmu.
Podívat se na řešení →HoteliérJeden pokoj na více portálech: jak snížit riziko dvojí rezervace
Jak synchronizovat dostupnost mezi Booking.com, Expedií, vlastním webem a PMS, správně mapovat kategorie a sledovat chyby, aby se minimalizovalo riziko overbookingu.
Podívat se na řešení →HoteliérKde se mi ztratili hosté? Proč mám přímých rezervací tak málo?
Proč hotelový web s kontaktním formulářem prohrává s Booking.com a jak vytvořit přímý nákupní proces s dostupností, cenou, platbou, potvrzením a upsellem.
Podívat se na řešení →HoteliérDynamické ceny: cena podle toho, jak rychle se termín prodává
Jak nastavit hotelové ceny podle obsazenosti, pick-upu, booking window, sezóny a trhu bez chaotického zlevňování. Praktický workflow revPRO.
Podívat se na řešení →HoteliérGarance kartou: host platí později, vy máte jistotu
Jak nabídnout rezervaci bez platby předem a přitom mít kartu tokenizovanou podle pravidel PSP, pracovat s předautorizací a jasnými storno podmínkami.
Podívat se na řešení →RecepčníVirtuální karta z portálu: zaplaceno včas a bez přepisování
Jak evidovat virtuální karty z OTA u rezervace, respektovat datum aktivace a limit, automatizovat pokus o platbu a nenechat nezaplacený pobyt zapadnout.
Podívat se na řešení →Manažer restauraceSpropitné kartou: proč o něj tým přichází a jak nastavit férový proces
Jak nabídnout hostu dobrovolné spropitné při platbě kartou, evidovat ho podle obsluhy a nastavit transparentní interní pravidla rozdělení týmu.
Podívat se na řešení →HoteliérVečeře na pokoj: útrata je na účtu dřív, než host odjede
Jak připsat účet z restaurace, baru či minibaru správnému hotelovému hostu, ověřit oprávnění a mít všechno připravené ještě před check-outem.
Podívat se na řešení →Manažer restauraceFood cost: kolik vás jídlo opravdu stojí
Jak porovnat teoretickou spotřebu podle receptur se skutečným skladem, sledovat změny cen surovin a hledat rozdíly dřív než při měsíční inventuře.
Podívat se na řešení →Manažer restauraceSezónní menu s AI: rychlejší návrh, poslední slovo má šéfkuchař
Jak použít AI při návrhu sezónního jídla, receptury a kalkulace, aniž by model rozhodoval o gramáži, alergenech nebo finální prodejní ceně.
Podívat se na řešení →Manažer restauraceSklady zavíráme až těsně před DPH. Tehdy už sklad nepomáhá manažerovi
Jak zrychlit skladové procesy v hotelu a restauraci: elektronické doklady, OCR příjemka s AI, automatické výdaje, mobilní inventura a aktuální stav zásob.
Podívat se na řešení →Provozovatel wellness a aquaparkuRezervace wellness: volný termín znamená volného terapeuta i místnost
Jak plánovat masáže a wellness služby tak, aby systém současně hlídal terapeuta, místnost, vybavení, čas na přípravu i online platbu.
Podívat se na řešení →Provozovatel wellness a aquaparkuPermanentky: jasný zůstatek pro hosta i recepci
Jak evidovat vícevstupové permanentky, platnost, zůstatek a historii čerpání tak, aby host i recepce viděli stejný stav a byla jasná pravidla přenosnosti.
Podívat se na řešení →HoteliérKongres: pokoje, sály a catering podle jedné platné objednávky
Jak řídit konferenci nebo svatbu z jedné objednávky: blok pokojů, sály, catering, technika, harmonogram, úkoly a konečné vyúčtování.
Podívat se na řešení →RecepčníDvě rezervace na jednom pokoji: od upozornění k vyřešení
Co dělat, když hotelová plachta ukáže dvě rezervace na stejném pokoji: jak rozlišit duplicitu, chybnou alokaci a skutečný overbooking a postupovat bez chaosu.
Podívat se na řešení →HoteliérPokojské pořád hlásí uklizené pokoje vysílačkou? Housekeeping může fungovat jinak
Jak řídit hotelový housekeeping bez vysílaček a papírů: stav pokojů, kontrola úklidu, poruchy s fotkou, úkoly údržby a náklady na úklid v Ellipse Team.
Podívat se na řešení →HoteliérVyúčtování apartmánu majiteli: každá částka s vysvětlením
Jak připravit měsíční vyúčtování majiteli apartmánu z rezervací, provizí, vlastních pobytů, nákladů a oprav bez ručního skládání Excelu.
Podívat se na řešení →HoteliérElla odpovídá hostům: rychle, správně a s pomocí člověka, když je třeba
Jak nastavit AI recepční Ellu tak, aby odpovídala podle hotelové znalostní báze, pracovala s povolenými daty a složité nebo citlivé situace předala člověku.
Podívat se na řešení →HoteliérPtejte se AI na vlastní čísla přes MCP — a ověřte si odpověď
Jak se ptát AI na tržby, obsazenost, ceny a dostupnost přes MCP, správně definovat období a metriku a ověřit, z jakých dat Ellipse odpověď vznikla.
Podívat se na řešení →ÚčetníPlatba přišla na účet: jak ji automaticky spárovat s rezervací
Jak párovat bankovní platby s rezervacemi a fakturami podle více znaků, bezpečně řešit nejasné platby, přeplatky a částečné úhrady.
Podívat se na řešení →RecepčníDomovní kniha a statistika: správné údaje už při příjezdu
Jak sbírat a kontrolovat údaje hostů při check-inu, pracovat s online check-inem a připravit domovní knihu a statistické výstupy bez měsíčního dohledávání chyb.
Podívat se na řešení →HoteliérProdloužení pobytu: další noc se správnou cenou, pokojem i úklidem
Jak umožnit hostu prodloužit pobyt přes guest portál, ověřit dostupnost stejného pokoje, cenu a platbu a zároveň aktualizovat housekeeping a digitální přístup.
Podívat se na řešení →ÚčetníKdyž účetnictví nestíhá a papíry rostou rychleji než tým
Jak dostat tržby, platby a provozní data z hotelu do účetnictví průběžně a mít každé ráno Morning Coffee report s výnosy, plánem a forecastem.
Podívat se na řešení →HoteliérBooking.com mě válcuje. Jak z OTA hosta udělat hosta, který se příště vrátí přímo?
Jak proměnit OTA hosta v přímého zákazníka pomocí kvalitního webu, Web Bookingu, CRM, cashbacku, Wallet karty, personalizovaných benefitů a self check-inu.
Podívat se na řešení →HoteliérRezervace sálů: kapacita počítá i s přestavbou, technikou a personálem
Jak plánovat konferenční sály podle reálného času na přestavbu, úklid, techniku a personál, aby obchod neprodal prostor, který provoz nestihne připravit.
Podívat se na řešení →