Platba proběhne, účtenka ne
Terminál zapípá, účet v pokladně zůstane otevřený a číšník slíbí, že účtenku pošle. O hodinu později host píše, že potřebuje účtenku pro firemní účetnictví. Tiskárna mezitím vytiskla tři kopie, z nichž ani jedna nebyla odeslána.
U stolu je to ještě těsnější: Google Pay nebo platba kartou přes mobilní pokladnu, spropitné a fiskální doklad musí vzniknout v rámci jednoho uzavření účtu. Jinak máte tržbu v bance a mezeru v eKase.
Co Ellipse uzavře najednou
Pokladna i Ellipse POS sestaví fiskální doklad přes eKasu — Portos nebo FiskalPRO — v okamžiku úhrady. Elektronický doklad má veřejný odkaz a QR. Host si jej otevře v telefonu, vy mu to nevysvětlujete z kopie v zásuvce.
SoftPOS v mobilu pokryje stůl, kde není pevný terminál. Pay by Square pokryje převod, když host nechce platit kartou. V obou případech se doklad nevytváří „nějak později“, ale společně s platbou.
- Fiskální doklad v okamžiku uzavření účtu
- E-mail nebo QR místo hledání papíru
- Mobilní pokladna tam, kde není pult
- Pay by Square, když se platí převodem
Proč na tom záleží i mimo restauraci
Hotelový účet, minibar i vstup do wellness končí stejnou otázkou: kde je doklad. Pokud jej dokážete odeslat z pokladního systému, recepce nemusí procházet košík s účtenkami a host nemusí čekat na kopii, „až se vrátí vedoucí směny“.
