Informace zůstane na recepci
Host volá, že v pokoji neteče voda. Recepce to sdělí údržbě, až se s ní setká. Mezitím přijde další odhlášení a vzkaz se ztratí. Manažer se ptá na obsazenost telefonicky, protože přehled je pouze na jednom počítači.
Telefon, který vidí provoz
Ellipse Team zobrazuje přehled obsazenosti, úkoly a docházku zaměstnanců, kteří mají být v terénu. Úkol má svého adresáta. Příchod a odchod ze směny není podpis v sešitu, který se uzavře až večer.
To neznamená, že každý vidí všechno. Znamená to, že člověk na patře nemusí čekat, až mu někdo z recepce přečte číslo pokoje.
