Optimalizácia cenotvorby predstavuje jednu z najzložitejších výziev, ktorým čelí každý hotel, penzión či apartmánový dom. Ide o skutočnú alchýmiu – umenie správne identifikovať tie chvíle, keď je možné zvyšovať ceny, a tie momenty, keď by sme už riskovali prázdne izby.

Skúsení hoteliéri dobre poznají to staré známe príslovie: "Najhoršia izba je lacno predaná izba." Mať plnú obsadenosť je síce príjemné, no ešte podstatnejšie je to, za akú hodnotu sa tieto izby skutočně predali.

Bez dostatočných informácií z trhu sa cenotvorba mení na obyčajné kúzlenie v tme.
 


Uvedomujeme si, že do cenotvorby vstupuje množstvo faktorov. Nie každá prevádzka má možnosť mať zamestnaného revenue manažéra alebo spolupracovať s profesionálmi v revenue. Práve preto sme v HORECA GROUP vyvinuli RevPRO modul, ako súčasť systému Ellipse Cloud, ktorý prináša do cenotvorby presnosť, automatizáciu a inteligentné rozhodovanie. Bez ľudskej chybovosti. S dôrazom na detail. A hlavne v konečnom dôsledku s úsporou času, ktorý musíte do cenotvorby investovať, ak ju chcete robiť flexibilne a správne. No schválne - kto z vás pri tvorbe cien berie do úvahy počasie či vývoj obsadenosti vo vašej lokalite?

Aplikácia do praxe - reálne výsledky v reálnom čase aj na najmenších ubytovateľoch 

Po vývoji modulu prišla fáza testovania a možnosť nasadenia testovacej verzie na naše prevádzky. Jeden z našich klientov sa rozhodol otestovať RevPRO od konca júla. Modul nasadil na jeden z dvoch identických apartmánov. Východiskové podmienky boli rovnaké: 

  • obe jednotky mali vypredané kapacity v hodnote 2 000 €
  • po dvoch týždňoch však nastal šok - apartmán s RevPRO mal tržby vyššie o 600 €, a to aj napriek tomu, že na oboch apartmánoch zostalo totožných 6 izbonocí voľných

Ako je to možné?

Analýza ukázala, že kľúčom bola zmena prístupu k cenotvorbe. Klient na predaj vo veľkej miere využíval externý distribučný kanál, ktorý fungoval na princípe čo najrýchlejšieho predaja kapacity cez rôzne kombinácie zliav. Hoci to zabezpečilo obsadenosť, stratila sa optimalizácia výnosov. Izby sa tak predávali často zbytočne lacno oproti potenciálu z trhu, ktorý nebol v cenotvorbe zohladnený. 

Po nasadení RevPRO boli tieto zľavy vypnuté a do hry vstúpila inteligentná optimalizácia cien. Modul priebežne vyhodnocoval obsadenosť, trhový sentiment, sezónnosť, dni v týždni a ďalšie faktory, pričom pracoval podľa pravidiel a koeficientov, ktoré si klient sám nastavil.

Výsledok?

Vyššie ceny tam, kde bol trh ochotný prijať vyššiu cenotvorbu. Tým pádom klient zabezpečil výrazne vyššie tržby, keďže využil obdobie TOP sezóny.

Treba zdôrazniť, že klient sa k modulu postavil zodpovedne. Venoval čas jeho nastaveniu a spočiatku denne kontroloval navrhované optimalizované ceny. Vďaka tomu sa jeho obchodný model premietol priamo do RevPRO a dosiahol výsledky, ktoré prekvapili. Klient si je vedomý možnosti automatickej aktualizácie cien, ktorú RevPRO ponúka. Práve preto si v tomto testovacom období dáva záležať na osobnej kontrole cien, aby mal istotu správnej cenotvorby. 

 

 

RevPRO mení hru. +600 EUR na apartmáne, +6 000 EUR na 10 izbovom penzióne a +60 000 EUR na hoteli? Potenciál nárastu výnosov je veľký. 

Cenotvorba nie je len o predaji izby „za akúkoľvek cenu“. Je potrebné zohľadňovať množstvo parametrov, ktoré cenotvorbu na prevádzke ovplyvňujú. Do týchto parametrov vstupuje obsadenosť, sezónnosť, dopyt, aktuálny stav trhu, dokonca aj počasie či udalosti v okolí. To si vyžaduje čas, sústredenie a odborné znalosti, ktoré v bežnej prevádzke často chýbajú. Pri operatíve, ktorú prevádzka prináša je takéto vyhradené optimalizovanie cien na dennej báze, alebo dokonca pár krát za deň len snom všetkých manažérov. 

RevPRO tento proces automatizuje. Eliminuje únavu, ľudské chyby a pracuje s detailnou presnosťou, ktorá zabezpečuje, že ceny sú vždy nastavené optimálne. Pri správnom nastavení dokáže priniesť výsledky, ktoré prekvapia aj skúsených hotelierov.

Konzultácia k RevPRO

 

Na záver pridávame aj video zo záznamu z konzultácie s klientom, ktorého príbeh sme vám dnes priblížili. Dozviete sa v ňom viac o jeho skúsenostiach s nasadením RevPRO modulu a o tom, aký prínos mu priniesol už počas prvých týždňov používania.

Ak vás tento príklad zaujal a radi by ste otestovali RevPRO aj vo vašej prevádzke, neváhajte nás kontaktovať. 

Viac info o moduli revPRO