Zo sveta Ellipse
Virtuálna karta z portálu, ktorú nemusíte prepisovať do terminálu
Booking pošle rezerváciu aj virtuálnu kartu. Keď ju recepcia preťukáva ručne, pomýli sa čiastka, mena alebo deň, kedy sa karta dá čerpať.
Prečítať článokEllipse Journal
Lepšia prevádzka
začína dobrým nápadom.
Skúsenosti z hotelov, návody a novinky. Inšpirácia pre ľudí, ktorí chcú posúvať svoju prevádzku dopredu.
Zo sveta Ellipse
Kartu chcete pri rezervácii. Peniaze až keď hosť príde.
Záloha na celú sumu odradí, žiadna garancia zase vyrobí no-show. Uloženie karty pri bookingu a úhrada neskôr drží stred.
Prečítať článok
Zo sveta Ellipse
Zajtrajšok sa predáva pomaly. Cenník o tom ešte nevie.
Plná obsadenosť v auguste vyzerá dobre, kým nevidíte, že vlani ste ju mali predané o tri týždne skôr. Tempo predaja a revPRO držia cenu pri tom, ako sa izby
Prečítať článok
Zo sveta Ellipse
Priamy predaj, ktorý nezaostáva za portálom
Hosť porovná Google, Booking a váš web v jednej minúte. Ak na webe nevidí cenu a nevie zaplatiť, ostane tam, kde províziu zaplatíte vy.
Prečítať článok
Zo sveta Ellipse
Jedna izba, päť portálov a žiadna dvojitá rezervácia
Booking, vlastný web a firemná allotment držia tú istú izbu. Keď dostupnosť nežije v jednom channel manageri, predáte ju dvakrát a konflikt uvidíte až v
Prečítať článok
Zo sveta Ellipse
Hosťa nevidíte. Údaje do domovej knihy áno.
Krátkodobé ubytovanie chce údaje, aj keď kľúč odovzdáte cez schránku. Online check-in ich zoberie pred príchodom: doklad, adresu, účel pobytu, podpis. Domová
Prečítať článok
Zo sveta Ellipse
Podujatie so stropom: keď tridsiata vstupenka už nemá miesto
Koncert na terase, degustácia alebo detský workshop majú kapacitu. Telefón ju neustráži. Termín, online platba a obsadenosť priestoru áno.
Prečítať článok
Zo sveta Ellipse
Koniec roka a tisíce expirovaných poukazov
V šuplíku ostali poukazy po platnosti. Nie sú tržba, nie sú ani nič. Treba ich vidieť ako nevyužité po platnosti — kvôli hosťovi, darcovi aj uzávierke.
Prečítať článok
Zo sveta Ellipse
Darčekový poukaz, ktorý sa dá predať, uplatniť aj nájsť
Poukaz kúpený v novembri sa v júni objaví na recepcii ohnutý a bez čísla. Predaj, úhrada, platnosť a uplatnenie musia byť stavy poukazu, nie poznámka na obálke.
Prečítať článok