A rendelés az asztalon, a számla pedig a pincér fejében
A rendelés egy papírcetlire érkezik, a konyha átírja, a számla pedig csak akkor készül el, amikor a vendég eszébe jut. A szobaszolgálatnál ugyanez történik, csak nagyobb késéssel: a minibár és a reggeli este kerül fel a szállodai számlára, ha egyáltalán felkerül.
A QR-től a lezárt számláig
A vendég beolvassa az asztal, a szoba vagy a szállítási kódot. A rendelés a konyhába és a pénztárba kerül, nem a csevegőbe. Kártyás, mobilos vagy később szobára történő fizetéssel lezárul a számla. A fizetéssel egyidejűleg keletkezik a pénzügyi bizonylat, a borravalót nem feltétlenül kell „az asztalon hagyni”.
A recepció számára a második szempont a fontos: a szobaszerviz nem egy párhuzamos világ. Ha a szobában kell lezárulnia, akkor a szobában zárul le. Ha kézhez kapott bizonylattal kell lezárulnia, a vendég QR hivatkozással kapja meg azt.
- Asztalhoz vagy szobához kötött rendelés
- A konyha a jegyet látja, nem a papírról készült másolatot
- Fizetés és pénzügyi bizonylat egy tranzakcióban
- Szobára történő átírás abban az esetben, ha a vendég nem az asztalnál fizet
