Átállás az Ellipse-re

Terv (2–5 hét)

Az átállás előre van ütemezve. Egy hotelnél és egy összetettebb resortnál átlagosan 9–21 napig tart. Ha több az adat, vagy a csapatnak kevesebb ideje van a bevezetésre, akár 26 munkanapig is eltarthat. A lépések rögzített sorrendben követik egymást, mindegyik az előzőre épül.

A tempót leginkább az határozza meg, milyen hamar állnak rendelkezésre az exportok a jelenlegi szoftverből, és mennyi időt tud az üzemeltetés az átállásra szánni. Bevált, ha a hotelben van egy menedzser, aki az Ellipse-t részletesen ismeri, és tudja irányítani a kollégákat.

Adatimport (API vagy XLS)

Az adatokat importáljuk, nem gépeljük újra. Először egy Excel setup fájl készül: a hotel neve és címe, azonosító adatok, bankszámlák, áfakulcsok, fizetési típusok, felhasználók és jogosultságok, ártáblák. Ennek feldolgozása után áll össze a rendszer alapja: raktárak és kategóriák, szállítók, szobakategóriák és a konkrét szobák, kapacitások, felszereltség, számlaszámtartományok és bizonylatsablonok.

Ezután jönnek a meglévő és a jövőbeli foglalások, a többszobás foglalásokkal együtt, a vendégelőzmények a statisztikához és a bejelentésekhez, a CRM vendégek és a hűségkártyák kredittel, a raktári tételek, a receptúrák és a kalkulációk, az EAN-kódok, az ajándékutalvány-típusok, a már eladott, de még fel nem használt utalványok, valamint a foglalásokhoz kötött előlegszámlák. A vendégek ismételt importja a meglévő rekordokat frissíti.

Ha az exportot az ellipse_migr alkalmazás készíti, ugyanazok az adatok fájl helyett közvetlenül az API-n mennek. A Blue Gastro receptúrák XML exportból importálódnak. Ezt az exportot az ASSECO Slovakia támogatása vagy a Blue Gastro hivatalos szervize biztosítja.

Képzések

A képzés négy blokk, munkakör szerint. A személyes tréning előtt a csapat megnézi az adott blokk videóit. Maga a képzés ezután a gyakorlati munkáról és a konkrét kérdésekről szól. A menedzsment a kivétel: ez egyeztetés a beállításokról, és előzetes videót nem igényel.

A menedzsment és a beállítások a tulajdonosoknak, a vezetőknek és a könyvelésnek szólnak: felhasználók és jogosultságok, bizonylatszámtartományok, adóbeállítások, kapcsolat a könyveléssel és a bankkal, riportok. A szállás és a foglalások a recepció és a foglalási csapat területe: tábla, foglalások, érkezés és távozás, a tartózkodás módosítása, elszámolás, csoportok és channel manager. A vendéglátás és a raktár az étterem, a bár és a raktár dolga: pénztár, bevételezés és leltár, receptúrák, külső pénztárak, szobára terhelés és napi zárás. A marketing és az online értékesítés a marketing, az értékesítés és a vezetés területe: booking engine, csomagok, ajándékutalványok, CRM, e-mailek, hűségprogram és értékelések.

Éles indulás

Az éles indulás csak az előkészítés, az Ellipse létrehozása, a kötegelt fájlok, a képzések, az adatimport és az integrációk után jön. A minimális tervben magára az indulásra rövid ablak jut, körülbelül három óra. A kiegészítők csak a start után következnek.

Kapcsolat

Migrációval vagy képzéssel kapcsolatos kérdés esetén keressenek minket.

Kapcsolat