Ezt halljuk, amikor leülünk az üzemeltetőkkel
A legnagyobb káosz nem az online értékesítésnél keletkezik. Az általában automatizált. A fekete lyuk a kézzel kiállított, partneri, marketingcélú vagy a weben kívül eladott utalványoknál van.
Ha minden részlegnek saját listája van, a hotel tudhatja, hány utalványt adott el, de nem tudja megbízhatóan megmondani, hány vár még beváltásra, mekkora az egyenlegük, és melyik bizonylathoz kötődik a felhasználás.
Hogyan oldja meg az Ellipse
Ez nem egy plusz funkció. Az számít, hogy a lépések egymásra épüljenek, és ugyanazt az adatot ne kelljen minden részlegen újra beírni.
Egy nyilvántartás az online és a belső utalványoknak
Az Ellipse egy nyilvántartásban tarthatja a weben eladott és a belsőleg létrehozott utalványokat. Mindegyiknek van azonosítója, érvényessége, típusa, értéke vagy szolgáltatása, és felhasználási előzménye.
Az online vásárlás automatikusan létrehozhat grafikus utalványt ajánlással és ellenőrző kóddal. A belső utalványnak nem kell a rendszeren kívül élnie csak azért, mert nem a webshopban jött létre.
Az értékutalvány és a szolgáltatásra szóló utalvány nem ugyanaz a termék
Az üzem dolgozhat konkrét szolgáltatásra szóló utalvánnyal, érték-kredittel vagy több szolgáltatás csomagjával. A különbségnek világosnak kell lennie a vendég, a személyzet és a gazdaság számára.
Az utalványok adó- és könyvelési beállítását könyvelővel kell megerősíteni az aktuális jogszabályok és az utalvány típusa szerint. A rendszernek ezt a megállapodott szabályt következetesen kell támogatnia.
A beváltást annak az embernek kell elvégeznie, aki a vendég előtt áll
A pincér, a barista vagy a recepciós beírja vagy beolvassa a kódot, a rendszer pedig megmutatja, mit lehet beváltani. Ha a vendég többet költ, mint amit az utalvány fedez, a különbözet ugyanazon a számlán rendeződik.
Ez a gyakorlatban fontosabb, mint egy bonyolult back-office. A vendég nem akar addig várni, amíg valaki megtalál egy vezetőt, aki ellenőrzi a papírlistát.
A lejárat nem ok az év végi káoszra
A nyilvántartásban az utalványok érvényesség szerint szűrhetők, és az üzem belső és könyvelési szabályai szerint csoportos feldolgozás készíthető.
Az előzmény számít. Az utalványnak lejárat után nem szabad egyszerűen eltűnnie. A gazdaságnak tudnia kell, mi történt vele, és miért.
Mi változik a napi működésben
- Az online, a recepciós és a partneri utalványok egy nyilvántartásban vannak.
- A személyzet vezető hívása nélkül beválthatja őket.
- A különbözet egy számlán rendeződik.
- A gazdaságnak riportja van az eladásról, a beváltásról és a nyitott utalványokról.
- A lejárt utalványokat ellenőrzött és visszakereshető módon dolgozzák fel.
KAPCSOLÓDÓ ELLIPSE MODULOK
Ez a megoldás a platforma több részének összekapcsolásán áll
Hotel PMS
Web Booking
Ellipse POS
IdőpontfoglalásGYAKORI KÉRDÉSEK
Amit az üzemeltetők kérdeznek
Tud az Ellipse PDF ajándékutalványt generálni?
Igen. Támogatott online folyamatnál vásárlás után létrejöhet utalvány saját dizájnnal, ajánlással és azonosító kóddal.
Beváltható az utalvány az étteremben és a tartózkodáson is?
Az utalvány típusa és az üzem beállítása szerint beváltható POS-on, hotelszámlán vagy más támogatott értékesítési folyamaton.
Mi van, ha a vendég többet költ, mint az utalvány értéke?
A különbözetet a szokásos módon kifizetheti anélkül, hogy az egész folyamatot két össze nem függő nyilvántartásra kellene bontani.
Hogyan állítsuk be az áfát az utalványoknál?
Ez az utalvány jellegétől és az aktuális jogszabályoktól függ. A beállítást könyvelővel javasoljuk megerősíteni. Az Ellipse ezután a megállapodott folyamat szerint állítja be a nyilvántartást és a bizonylatokat.
HOGYAN MŰKÖDNE EZ ÖNÖKNÉL?
Ha ma nem tudják kihúzni az összes be nem váltott utalvány listáját, kezdjük ott
A bemutatón végigmegyünk egy utalványon a vásárlástól a PDF-en át a recepción vagy a pénztárnál történő beváltásig, majd a gazdaság riportjáig.
