Ezt halljuk, amikor leülünk az üzemeltetőkkel
A statisztika legnagyobb hibája nem az exportnál keletkezik. Akkor keletkezik, amikor a vendég megérkezik, és az adatok nincsenek kitöltve, ellenőrizve, vagy a tartózkodás később frissítés nélkül változik.
Ha az adatok minőségét csak a hónap végén ellenőrzik, a recepció utólag keresi az információt, amikor a vendég már nincs a hotelben.
Miért nem elég egyetlen lépést javítani
Az adatok egész életciklusát kell automatizálni: a gyűjtést, az ellenőrzést, a tartózkodás változását, és csak utána az exportot. A „kimutatás generálása” gomb önmagában nem elég.
Az adatokat még érkezés előtt gyűjtsék, amikor ennek van értelme
A Self Check-in lehetővé teheti, hogy a vendég előre kitöltse az adatokat, és támogatott folyamatnál OCR-t használjon az okmányon.
A recepció így nem egy üres űrlappal találkozik pont akkor, amikor a check-in sor kialakul.
Az ellenőrzés a check-in folyamat része
A rendszer jelezheti a hiányzó kötelező adatokat még a bejelentkezés lezárása előtt, az üzem szabályai szerint.
Nem az a cél, hogy több adatot gyűjtsenek, hanem azokat, amelyekre a hotelnek a jogi és üzemeltetési kötelezettségeihez tényleg szüksége van.
A tartózkodás változásának a nyilvántartást is módosítania kell
A hosszabbításnak, a korábbi távozásnak vagy a vendégek áthelyezésének frissítenie kell azokat az adatokat, amelyekből a vendégkönyv és a statisztika készül.
Különben az export technikailag helyes, de a foglalás régi állapotát írja le.
Az export az utolsó lépés, nem a minőségellenőrzés
Ha az adatok menet közben helyesek, a havi kimenet adminisztratív lépés, nem többórás javítás.
A kimutatás konkrét hatóságnak való beadása az adott folyamatot és formátumot követi.
AZ EREDMÉNY A MŰKÖDÉSBEN
Mi változik a napi munkában
- Kevesebb adatkeresés a vendégek távozása után.
- A hibák közelebb a check-inhez kerülnek elő.
- Az online check-in csökkenti a kézi átírást.
- A hosszabbítások és a tartózkodás változásai bekerülnek a nyilvántartásba.
- A havi export gyorsabb és megbízhatóbb.
KAPCSOLÓDÓ ELLIPSE MODULOK
A megoldás nem egy elszigetelt modulban születik
Hotel PMS
Self Check-inGYAKORI KÉRDÉSEK
Amit az üzemeltetők kérdeznek
Helyettesíti az online check-in az adatok ellenőrzését?
Nem automatikusan. Az üzemnek a kötelezettségei szerint kell ellenőrzési folyamatot beállítania.
Be tudja olvasni az OCR az okmány adatait?
Támogatott okmányoknál és beállításnál igen.
Frissül a vendégkönyv a tartózkodás meghosszabbításakor?
A helyesen beállított folyamat a tartózkodás aktuális adatait használja, nem az eredeti időpontot.
A generált fájl automatikusan megy a hatóságnak?
Nem mindig. A generálás és a beadás két külön lépés, a konkrét integráció szerint.
HOGYAN MŰKÖDNE EZ ÖNÖKNÉL?
Nézzük meg azokat az adatokat, amelyeket ma még a zárás előtt javítanak
Megmutatjuk, a tartózkodás melyik pillanatában lehet őket korábban elkapni, és mit tud automatizálni a Self Check-in és a PMS.
