Aplikacja On-board umożliwia interaktywną komunikację z gościem
Odprawa online. Sprzedaż dodatkowa. Stan rachunku hotelowego. Wystawione faktury do pobrania. Czat online. Recenzje. Nawigacja. Historia pobytów.
- Rezerwacje – Twoi goście mają dostęp do wszystkich szczegółów rezerwacji online. Jeśli goście chcą anulować rezerwację, mogą skorzystać z formularza online, w którym podają powód anulowania oraz wszystkie informacje dotyczące warunków anulowania.
- Odprawa online Umożliw swoim klientom odprawę online przed przybyciem do obiektu. Rozwiązanie dostępne za jednym kliknięciem, z formularzem online i funkcją podpisu elektronicznego.
- Upselling Twoi goście mogą zarezerwować lub zamówić dodatkowe usługi nawet w ramach istniejącej rezerwacji. Zarządzaj wszystkimi zamówieniami online i w czasie rzeczywistym. Automatycznie zarządzaj upsellingiem.
- Usługi Czy w swojej oferciemasz również usługi dodatkowe, takie jak masaże lub zabiegi wellness? Pozwól swoim klientom zarezerwować dogodny dla nich termin poszczególnych usług.
- Rozliczenie online: Twoi goście mogą znaleźć wszystkie pozycje rachunku na koncie online. Dostępne są płatności online, a także już wystawione rachunki i faktury, które są gotowe do pobrania przez Twoich gości.
- Oceny Chcesz wiedzieć, jak goście oceniają pracę Twoich pracowników? Pozwól im wyrazić pochwałę lub niezadowolenie za pomocą wiadomości skierowanej bezpośrednio do Ciebie. Daj swoim pracownikom przestrzeń do większej odpowiedzialności.
- Recenzje Pozwól swoim gościom zostawić Ci opinię po zakończeniu pobytu. Od dnia wyjazdu mają do dyspozycji formularz, w którym mogą wyrazić ogólny poziom zadowolenia.
- Komunikacja W aplikacji onboardowej możesz włączyć czat i komunikować się z gościem w bardziej proaktywny sposób. Możesz też umożliwić gościom włączenie nawigacji i nawiązanie szybkiej rozmowy telefonicznej z recepcją.
Następny krok
Nie hamujcie biznesu starym systemem.
Pokażemy Ellipse na waszych realnych procesach. Bez zobowiązań, zrozumiale i praktycznie.
Ellipse Team
Ella Jestem tu, żeby od razu odpowiadać na pytania o Ellipse.