To słyszymy na spotkaniach z obiektami
Przy wydarzeniu z limitem często powstają równoległe listy: strona, recepcja, handlowiec i partner. Każdy widzi tylko swoją część pojemności.
Kolejny problem to definicja „zajętego miejsca”. Czy to nieopłacona rezerwacja, opłacony bilet, opcja czy blok dla partnera? Jeśli system nie rozróżnia stanów, dostępność kłamie.
Dlaczego nie wystarczy naprawić jednego kroku
Pojemność musi być jedna, a wszystkie kanały sprzedaży muszą z niej odliczać według tych samych reguł. Inaczej nadmierna sprzedaż nie jest błędem jednej osoby, tylko cechą procesu.
Jedna pojemność dla wszystkich kanałów
Wydarzenie ma ustawioną maksymalną liczbę miejsc. Sprzedaż na stronie, rezerwacja ręczna i blok partnerski pracują z tą samą liczbą.
Gdy pojemność się wyczerpie, kolejny kanał nie może już oferować miejsca jako wolnego.
Status rezerwacji decyduje, czy miejsce blokuje
Obiekt ustala, jak długo trzyma nieopłaconą rezerwację i kiedy pojemność wraca. Przy partnerach może działać opcja z konkretnym terminem potwierdzenia.
To ważne zwłaszcza przy popularnych eventach, gdzie nie chcecie trzymać dziesiątek miejsc bez wpłaty.
Płatność online zmniejsza administrację
Gość kupuje bilet i płaci online. Po udanej płatności dostaje potwierdzenie albo kod QR, zależnie od typu wydarzenia.
Recepcja nie musi ręcznie śledzić, kto wysłał przelew i komu trzeba już potwierdzić miejsce.
Kontrola przy wejściu zamyka cały cykl
Kod QR albo inny identyfikator sprawdza się przy wejściu względem sprzedanego biletu. Obiekt widzi, kto już przyszedł i który kod został użyty.
Przy grupie albo rodzinie sposób kontroli można ustawić według typu produktu.
EFEKT W OBIEKCIE
Co się zmieni w codziennej pracy
- Jedna realna pojemność bez równoległych Exceli.
- Jasne rozróżnienie opcji, rezerwacji i opłaconego biletu.
- Płatność online i potwierdzenie bez ręcznej pracy.
- Mniejsze ryzyko nadmiernej sprzedaży wydarzenia.
- Szybsza kontrola wejścia.
POŁĄCZONE MODUŁY ELLIPSE
Rozwiązanie nie powstaje w odizolowanym module
Wejścia i aquaparki
Ellipse Pay
Rezerwacje terminoweCZĘSTE PYTANIA
O co pytają nas obiekty
Co się dzieje z nieopłaconą rezerwacją?
Obiekt może ustawić regułę, do kiedy miejsce blokuje i kiedy się zwalnia.
Czy da się trzymać część pojemności dla partnera?
Tak. Ważne, żeby blok partnerski też odliczał z tej samej pojemności.
Czy bilet może mieć kod QR?
Tak. QR to naturalny sposób identyfikacji przy biletach online.
Czy rozwiązanie pasuje też do degustacji albo koncertów?
Tak. Zasada działa wszędzie tam, gdzie sprzedajecie ograniczoną pojemność na konkretny termin.
JAK BY TO DZIAŁAŁO U WAS?
Pokażcie nam, ile list dziś trzyma pojemność waszego wydarzenia
Na demie ustawimy jeden event, sprzedaż na stronie, rezerwację telefoniczną, partnera i wejście i pokażemy, jak wszyscy pracują z jedną pojemnością.
