Część platformy Ellipse
Skuteczna komunikacja
Ellipse to system w chmurze dla hotelu i gastronomii. Właściwe informacje dla gościa we właściwym momencie. Ellipse wysyła e-maile, a SMS – przed przyjazdem, w trakcie pobytu oraz po wyjeździe – automatycznie zgodnie z zasadami, które sam ustalisz. Po dokonaniu płatności i zameldowaniu online gość może również otrzymać kod PIN do pokoju.
Zobacz moduł w praktyce
Automatyczna komunikacja z gośćmi – e-mail, SMS, WhatsApp | Ellipse
Nie musisz pisać osobno do każdego gościa. Wystarczy ustawić, kiedy i do kogo ma zostać wysłana wiadomość, a Ellipse zrobi to za Ciebie.
Przykłady automatycznych wiadomości- Przed przyjazdem – przypomnienie o zameldowaniu online, prośba o dopłatę, oferta usług dodatkowych.
- W dniu przyjazdu – kod PIN do pokoju lub wejścia, jeśli pobyt został opłacony, a formularz zameldowania wypełniony.
- W trakcie pobytu – informacje o usługach, restauracji lub centrum wellness.
- Po wyjeździe – podziękowanie, prośba o wystawienie opinii, zaproszenie na kolejny pobyt.
E-mail, SMS, Viber oraz WhatsApp. Wiadomości z portali rezerwacyjnych oraz od gości bezpośrednich są dodatkowo dostępne w jednym wspólnym czacie w Ellipse, a także w aplikacji mobilnej Ellipse Team.
Jakie są korzyści- Mniej telefonów i pytań w recepcji.
- Więcej wypełnionych formularzy zameldowania i opłaconych pobytów przed przyjazdem.
- Więcej opinii i bezpośrednich powrotów.
Ella odpowie na pytanie o Ellipse prosto na tej stronie.
Poznajcie kolejne części Ellipse.
Wybierzcie typ obiektu i zobaczcie moduły, które do niego należą.
Wszystko na jednej platformie, bez sklejania systemów.
Następny krok
Nie hamujcie biznesu starym systemem.
Pokażemy Ellipse na waszych realnych procesach. Bez zobowiązań, zrozumiale i praktycznie.
Ellipse Team
