Az információ a recepción marad
A vendég felhívja a recepciót, hogy a szobában nincs víz. A recepciós továbbítja az üzenetet a karbantartónak, amikor találkozik vele. Közben újabb vendég érkezik, és az üzenet elveszik. A menedzser telefonon érdeklődik a foglaltságról, mert a foglaltsági táblázat csak egy számítógépen található.
A forgalmat figyelő telefon
Az Ellipse Team megmutatja a foglaltsági táblázatot, a feladatokat és a jelenléti ívet azoknak, akiknek a helyszínen kell lenniük. A feladatnak van címzettje. A műszak kezdete és vége nem egy füzetbe való aláírás, amelyet csak este zárnak le.
Ez nem azt jelenti, hogy mindenki mindent lát. Azt jelenti, hogy az emeleten lévő személynek nem kell megvárnia, amíg valaki a recepcióról felolvassa neki a szobaszámot.
