Az Ellipse platform része
Reviews — a vendégértékelések központi kezelése
Az Ellipse felhőalapú rendszer szállodának és vendéglátásnak. Visszajelzés, online vélemények és AI-válaszok egy helyen.
Modul a gyakorlatban
- 1 miestovisszajelzés, értékelés és válasz az egész csapatnak
- AI + tíma válasz automatikusan készül, a végső szót ember mondja ki
- Po každom pobyteautomatikus visszajelzésgyűjtés
HALLGASSÁK A VENDÉGEKET. VÁLASZOLJANAK GYORSABBAN.
Minden értékeléshez tartozik egy tartózkodás és egy kontextus.
Ha az értékelés csökken, az átlag nem elég. Tudni kell, mi történt, melyik tartózkodásnál, és ismétlődik-e a gond.
-
Visszajelzések gyűjtése
- Automatikusan a tartózkodás után
- Saját szempontok
- Kapcsolat a foglalással
- Titkosított link
-
Hírnév áttekintése
- Központi értékelések
- Szűrők
- Értékelési trend
- Visszatérő témák
-
AI válaszok
- Választervezet
- Emberi ellenőrzés
- Gyorsabb reakció
- Következetes hangnem
-
Egy helyen
- Válasz az adminból
- Támogatott portálok
- CRM-kontextus
- A reakciók története
Minden portálon külön nézik az értékeléseket?
Megmutatjuk, hogyan kerül a visszajelzés, az értékelés és a válasz egy folyamatba.
FAQ
Kérdések ehhez a modulhoz
Mi az Ellipse Reviews?
Modul a vendégértékelések gyűjtésére és kezelésére, a visszajelzések követésére és a támogatott csatornák online véleményeinek kezelésére.
Hogyan gyűjtitek a visszajelzést a tartózkodás után?
A távozás után a rendszer automatikusan értékelési kérést küldhet a vendégnek. Az eredmény az adott tartózkodáshoz kötődik.
Tud a rendszer választ készíteni egy véleményre?
Igen. Az AI választervezetet készíthet, amelyet a csapat küldés előtt ellenőriz és módosít.
Lehet a portálra közvetlenül az Ellipse-ből válaszolni?
A támogatott integrációknál a cél, hogy a választ egy helyen kezeljétek, és visszaküldjétek az adott csatornára.
Honnan látja a vezető, hol a gond?
Az értékelések szűrhetők időszak, szoba, üzemeltetés vagy csatorna szerint.
Segítik a vélemények a közvetlen értékesítést is?
Igen. A hiteles visszajelzés és a gyors reakció erősíti a márka hírnevét és a vendégek döntését.
Ella ezen az oldalon válaszol az Ellipse-ről szóló kérdésre.
Fedezzék fel az Ellipse további részeit.
Válasszák ki az üzemeltetés típusát, és nézzék meg a hozzá tartozó modulokat.
Minden egy platformon, rendszerek összekötése nélkül.
Következő lépés
Ne fogja vissza a vállalkozást egy régi rendszer.
Az Ellipse-t a saját folyamataikon mutatjuk meg. Kötelezettség nélkül, érthetően és a gyakorlatban.
Ellipse Team
